由胜利游戏举办的首期“胜利开放日”客服直播主题活动于4月28日上线,引发万人围观,直播人气火爆!现活动完整版视频首次对外曝光,赶紧一睹为快吧!
视频
(腾讯视频地址:http://v.qq.com/page/j/x/v/j0196j66bxv.html )
本次“胜利开放日”直播由主播客服小奇带领,通过镜头向玩家展示胜利游戏客服团队一天的工作生活,让玩家了解游戏客服真实的一面
图一
为保证24小时的用户服务,胜利游戏客服团队采用轮班制,客服一天的工作从早晨的交接班开始了
图二
随着主播小奇的脚步来到办公区,玩家在此了解到客服的工作分工,以及他们是如何为玩家解决问题的。由于《火影忍者-忍者大师》新生公测刚开启不久,镜头中可以看到公司浓浓的火影氛围!
图三
图四
图五
工作之余,客服们的午餐休息时间是直播中不可错过的部分,不但有客服大秀厨艺,更让玩家感受到胜利游戏大家庭其乐融融氛围,就是在这种环境下胜利客服们为玩家提供的服务才如此温暖贴心吧!
图六
图七
图八
胜利客服致力为玩家提供优质服务,解决游戏问题,各部门开会是必不可少的了。就如同《火影忍者-忍者大师》新生公测刚开启不久,玩家咨询量很大,为了尽快解决玩家的问题,各客服部门经常开会商讨解决方案
图九
图十
客服们在长时间的电脑工作下容易疲劳,公司特别为员工们准备了精美的下午茶点心作为营养补充,一边享用点心一边为玩家服务,服务质量也随心情大大提高了呢!
图十一
图十二
客服Leader馒头姐专访,向玩家细心解说了胜利游戏客服们是如何为玩家提供服务以及如何不断优化自身的服务质量
图十三
图十四
最后是胜利游戏客服团集体向玩家致谢,感谢玩家一直以来的支持!胜利游戏客服团将不断努力,为玩家提供最好的服务!
图十五
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