7月24日，第十九届中国互联网大会的分论坛——2020年中国互联网大会团体标准化发展论坛以线上直播的方式举行。

本次论坛以“推动团体标准建设，促进网络健康发展”为主题，中国工程院院士沈昌祥、国家市场监管总局标准创新管理司副司长肖寒等领导和专家在论坛作权威发言。

三七互娱、腾讯、百度等企业代表受邀出席活动，并在论坛进行了热烈交流研讨。三七互娱党委书记、集团高级副总裁杨军受邀作主题为《网络游戏企业社会责任管理体系》团体标准的思路与经验的演讲。

大咖齐聚 热议互联网行业可持续发展

在第十九届中国互联网大会上，工业和信息化部部长苗圩表示，过去一年，中国互联网行业在基础设施建设、产业实力提升、融合应用深化等方面不断取得新的进展，行业综合实力明显增强。特别是在抗击新冠肺炎疫情过程中，全行业践行使命担当，大力推进科技战“疫”，助力经济社会恢复发展，发挥了不可替代的关键作用。以后也要充分运用互联网力量，支撑疫情常态化防控。

在当天的团体标准化发展的分论坛上，中国工程院院士、中国互联网协会标准化工作委员会主任委员沈昌祥院士则从团体标准对社会与经济效益、网络生态治理效益的角度，对中国互联网协会的团体标准化工作给予了高度评价。

国家市场监管总局标准创新管理司副司长肖寒，则就团体标准助力行业发展、助力地方经济发展、助力新产业新动能、助力产品质量提升等四个维度，对团体标准化的未来发展提出了见解和建议。

论坛上，来自腾讯、三七互娱、美团点评、百度等企业代表还围绕未成年人网络保护、信息安全、网络平台非法野生动物贸易控制等议题展开了分享和讨论。

三七互娱牵头拟定行业首份社会责任管理体系草案

不久前，三七互娱牵头草拟的《网络游戏企业社会责任管理体系》团体标准（草案）（以下简称“管理体系（草案）”）正式立项通过。杨军介绍称，这是游戏行业内首份社会责任管理团体标准（草案），它的建立预计将为网络游戏企业建立社会责任管理体系、应对社会责任风险、提升社会责任绩效表现提供指南。“对于行业内的企业而言，它的潜在益处在于，能帮助企业更好地履行合规义务、确立社会责任目标，并指导其主动回应相关方对企业社会责任管理的期待与要求。同时，它也能帮助企业从承诺、目标、战略、服务/产品不同层面建立社会责任管理体系并使之融入日常管理，促进企业可持续发展，提升其通过社会责任绩效管理提升品牌形象、吸引外部投资的能力。”

据介绍，这份社会责任管理体系标准，严格依据ISO国际标准化组织提出的“管理体系高层结构”的架构指引，能更方便地与企业的其他管理体系进行对标和整合，促进社会责任管理体系在企业内部的融入，也为未来开展标准的符合性评价、认证奠定基础。

在杨军看来，建立社会责任管理体系是企业从战略高度践行社会责任的积极尝试和探索。而它最主要目标，就是让企业从单纯关注经营业绩、财务指标，过渡到兼顾社会责任绩效、提升非财务领域也就是社会责任的表现，让责任成为企业的基因，让其融入企业的品牌输出，融入企业管理的方方面面。

三方面建立有效社会责任管理体系

除了牵头草拟上述草案，活动当天，杨军也分享了三七互娱建立社会责任管理体系的经验。他表示，要建立有效的社会责任管理体系，首先也是最关键的一点，是要帮助企业高层提升认知，推动高层做出承诺；其次，是企业要理解自身所处的政策环境、社会环境和国际环境，理解各个利益相关方对企业的期待和要求，识别和理解企业所面临的各种责任风险和挑战；最后是人的能力建设。“以企业了解自身情况为例，如果企业不了解各方面的因素，就无法有效设计责任项目、提升责任绩效，这些问题、挑战、风险、压力、合规要求就无法得到积极解决，日积月累就可能在非财务层面也就是ESG层面爆雷。”

在杨军看来，每一项责任提升的工作，都将成为企业的一张品牌新名片，其不仅对于品牌美誉度提升有积极的促进作用，也能更好地推进社会责任工作，让社会责任的持续改进能够在企业里落地。

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